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社員インタビュー

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NANA
KAYANO

茅野 奈々

副店長

プロフィール

  • 入社年:2010年

    趣味:食べる事、LIVEに行く事

  • 好きな音楽:清水翔太

    好きな食べ物:焼肉

IGに入社を決めたポイントは?

自分の学校に会社説明会に来ていたので参加して、毎日使う携帯について知識が増えてもっと使いこなせたらいいなと思った事、同年代くらいの方が多く楽しく仕事ができそうだなと思った事がきっかけです。

今の仕事でやりがいを
感じる瞬間は?

「説明が分かりやすかった」「またここに契約に来ます」「ありがとう」などお客様から感謝の言葉を頂いた時にすごくやりがいを感じます。

心に残る先輩からの教えは?

「分からない事をそのままにするのではなく、分からない事は分からないと恥ずかしがらずはっきり言い、そこからきちんと自分で調べたり詳しい人に聞いたりして学ぶ事。」これは入社当時から言われている事です。今でも分からない事はすぐ調べる様にしています。

お客さまに喜んでいただけた
印象深いエピソードは?

ご年配のお客様でお孫さんが生まれ綺麗に写真を撮りたいとご来店され、初めてのスマホを契約し、最初は使い方も分からず混乱されておりましたが徐々に使いこなせるようになり、「綺麗に撮れるようになったよ!ありがとう!」とお孫さんの写真を嬉しそうに見せに来て頂いた事があり、感謝の言葉も頂き、お客様の力になれたと嬉しく思った事です。

これからの目標は?

勤務歴も長いので店舗スタッフのサポートをしっかりする事、1人でも多くのお客様に、あなたに対応してもらえてよかったと喜んでもらえる様な接客をしていく事です。